Política de reembolso

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. Al ser una tienda de dropshipping, no gestionamos devoluciones físicas — en caso de producto defectuoso, dañado o incorrecto, te reembolsamos el importe completo sin necesidad de devolver el artículo.

Para iniciar una reclamación, contacta con nosotros en vidayhogarshop@gmail.com indicando tu número de pedido y una foto del producto. Procesamos el reembolso en un plazo de 10 días hábiles al método de pago original.

Excepciones: No aceptamos devoluciones de artículos de higiene personal abiertos, productos personalizados o tarjetas regalo.

Clientes en la UE: Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.