Política de privacidad

Última actualización: 1 de septiembre de 2026

Vida y Hogar gestiona de esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Vida y Hogar cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal.

Información personal que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

  • Detalles de contacto: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
  • Información financiera: datos de tarjeta y forma de pago.
  • Información de la cuenta: usuario, contraseña y preferencias.
  • Información sobre transacciones: artículos consultados, comprados o devueltos.
  • Comunicaciones con nosotros: mensajes enviados al servicio de atención al cliente.
  • Información del dispositivo: dirección IP e identificadores únicos.
  • Información sobre el uso: cómo y cuándo utiliza nuestros servicios.

Cómo utilizamos su información personal

  • Para procesar pedidos, pagos y envíos.
  • Para enviarle comunicaciones relacionadas con su pedido o cuenta.
  • Para marketing y publicidad (puede cancelar la suscripción en cualquier momento).
  • Para seguridad y prevención de fraudes.
  • Para cumplir con obligaciones legales.

Cómo divulgamos su información

Podemos compartir su información con Shopify y proveedores de servicios que nos ayudan a operar la tienda (pagos, envíos, atención al cliente). No vendemos su información personal a terceros.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados en Shopify. Para más información sobre cómo Shopify trata sus datos, consulte: https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

Seguridad y retención

Tomamos medidas razonables para proteger su información. La conservamos durante el tiempo necesario para prestar los servicios o cumplir con obligaciones legales.

Sus derechos

Según la legislación española y europea (RGPD), usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar sus datos personales. También puede oponerse al tratamiento o retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, contacte con nosotros en: vidayhogarshop@gmail.com

Clientes en la UE

Si reside en el Espacio Económico Europeo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de "Última actualización" al inicio del documento reflejará los cambios.

Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: vidayhogarshop@gmail.com